Epuisement professionnel / burn-out

(Source : « Mieux vivre en entreprise », P. Angel, P. Amar, MJ Gava, Brigitte Vaudolon, Dunod 2010)

L’épuisement professionnel, appelé burn-out chez les Anglo-saxons, a d’abord été repéré dans les professions d’aide, de soins (médecins, infirmières).
Il survient généralement après un investissement personnel et affectif important,lorsque cet investissement devient trop lourd à porter.
Les personnes menacées de burn-out sont souvent trop exigeantes vis à vis d’elles-mêmes et de leur entourage.

Le burn-out comporte trois phases :

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